Un rituel ancestral, réinventé pour révéler l’éclat naturel de votre peau.
Pourquoi Ritualéa ?
Elles ont adopté Ritualéa
FAQ – Ritualéa
Les produits Ritualéa sont-ils naturels ?
Oui
Nos accessoires sont fabriqués à partir de matériaux naturels et durables : pierre, bois, coton, acier inoxydable.
Chaque pièce est choisie pour sa qualité, son toucher et sa durabilité.
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes nos commandes sont préparées et expédiées sous 48h.
Les délais de livraison sont ensuite de 6 à 9 jours ouvrés selon votre adresse.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France métropolitaine, ainsi que dans la majorité des pays d’Europe.
Pour toute question concernant une destination spécifique, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail contenant votre lien de suivi.
Vous pouvez suivre en temps réel chaque étape de votre livraison, du départ de nos entrepôts jusqu’à votre porte.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler en nous contactant dans les 12 heures suivant votre achat.
Une fois le colis envoyé, il ne peut plus être annulé mais vous pouvez nous retourner le produit sous 14 jours.
Acceptez-vous les retours ?
Oui
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre produit s’il ne vous convient pas.
Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Dès réception, nous procédons au remboursement sous 3 à 5 jours ouvrés.